「auひかりに乗り換えたいけれど、自宅が提供エリアに入っているかわからない」
「住所を調べるだけでいいの？」「マンションは建物ごとに違う？」「エリア内なら必ず契約できる？」
auひかりを検討していると、こうした疑問が出てくると思います。
月額料金やキャッシュバックが魅力的でも、自宅で利用できなければ契約できません。申し込み後に対象外とわかると、時間も手間もかかってしまいます。
この記事では、社内SEとして約25年、ネットワークやインフラに関わってきた立場から、auひかりの提供エリアを確認する方法を解説します。
戸建てとマンションの違い、5ギガ・10ギガの注意点、エリア外だった場合の考え方もまとめました。
auひかりの提供エリアは公式サイトで確認できる
まずは、KDDIの提供エリア検索を利用しましょう。
公式ページでは、住居タイプや住所・郵便番号などを使って、利用できるサービスを検索できます。
ページはJavaScriptを利用しているため、画面が正しく表示されない場合は、ブラウザーの設定や環境も確認してください。
提供エリア検索の基本手順
画面上の案内に従って、次のように進めます。
- KDDIの提供エリア検索ページを開く
- 住居タイプを選ぶ
- 郵便番号や都道府県、住所を入力・選択する
- 必要な住所情報を指定する
- 「エリアを確認する」などのボタンから検索する
- 表示された利用可否やプラン案内を確認する
検索画面の構成や入力項目は変更されることがあります。ボタン名や順番が違う場合は、ページ上の最新の案内に従ってください。
検索前に準備しておく情報
| 用意する情報 | 確認する理由 |
|---|---|
| 郵便番号 | 住所の候補を絞り込むため |
| 住所・番地 | エリア判定の精度を高めるため |
| 住居タイプ | 戸建てと集合住宅で条件が異なるため |
| マンション名・建物情報 | 建物設備や導入状況が関係するため |
| 希望プラン | 1ギガと5ギガ・10ギガでは提供範囲が異なるため |
郵便番号だけで判断せず、番地や建物名まで確認することが重要です。
戸建ての提供エリア確認方法
戸建ての場合は、住居タイプで「一戸建て」を選び、郵便番号や住所を入力して検索します。
都道府県や市区町村が提供エリアに含まれていても、すべての住所で契約できるとは限りません。
住所まで入力して確認する
同じ市内でも、場所によって設備状況が違う可能性があります。
「隣の家でauひかりが使える」
「同じ町内で契約している人がいる」
こうした情報は参考にはなりますが、自宅で利用できることを保証するものではありません。必ず自宅の住所で検索しましょう。
エリア検索で確認できない場合
住所が候補に出てこない、検索結果だけでは判断できない、といった場合は、申込窓口やKDDIに問い合わせて確認する方法があります。
住所の入力ミスや郵便番号の変更が原因で、検索結果が正しく表示されない場合もあります。
KDDIの検索ページでは、市町村合併などで郵便番号が変更になった場合、新旧両方の郵便番号で確認するよう案内されています。
マンション・アパートの提供エリア確認方法
集合住宅は、戸建て以上に建物の状況が重要です。
auひかりは、マンションの設備や導入状況によって、利用できるタイプやプランが異なる場合があります。
住所だけでなく、建物名も確認する
マンション・アパートの場合は、住居タイプで「マンション・アパート」を選び、住所を指定します。
可能であれば建物名まで正確に入力し、利用できるサービスを確認しましょう。
同じ地域でも、Aマンションでは利用できるのに、Bマンションでは利用できないというケースがあり得ます。
集合住宅では、建物内の通信設備や配線方式などが関係するためです。
マンションタイプが複数あることに注意
auひかりマンションは、建物に導入されている設備などにより、利用できるタイプが異なります。
そのため、ネット上で見かけた「マンション料金」を、そのまま自宅の料金として考えるのは避けましょう。
エリア確認後に、次の点を確認してください。
- 自宅の建物がauひかりに対応しているか
- 利用可能なマンションタイプは何か
- 月額料金はいくらか
- 工事や設備変更が必要か
- 希望する速度プランが利用できるか
建物の対応状況によって、契約条件が変わる可能性があります。
auひかりホーム5ギガ・10ギガは提供エリアに注意
「どうせ乗り換えるなら、5ギガや10ギガの高速プランにしたい」
そう考える方もいると思います。
ただし、auひかりホーム5ギガ・10ギガは、通常の1ギガより提供エリアが限定されています。
KDDIの公式案内では、東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県の一部が提供エリアとされています。
つまり、通常のauひかりホーム1ギガが利用できる地域でも、5ギガ・10ギガが利用できるとは限りません。
高速プランを検討する場合の確認ポイント
- 自宅住所が5ギガ・10ギガの提供エリアか
- 住居タイプが対象か
- 高速サービスの追加料金が発生するか
- Wi-Fiルーターやパソコンなど、宅内機器が対応しているか
回線だけ高速にしても、Wi-Fiルーターや端末が対応していなければ、性能を十分に活かせない場合があります。
社内SEとしてネットワークを扱うときも、回線だけでなく接続機器を含めた全体を確認します。家庭でも同じ考え方が大切です。
エリア内と表示されたら、すぐ契約できる？
ここは誤解しやすいポイントです。
エリア検索で対象地域と表示されても、必ず契約・開通できると決まったわけではありません。
実際の利用可否は、住所、建物の設備、工事条件などによって変わる場合があります。
公式ページでも、郵便番号変更や市町村合併などにより、エリア結果が正しく表示されない場合があると案内されています。
エリア検索で「利用可能」と表示された後も、申込時に住所や建物の詳細確認が行われる場合があります。検索結果に不明点がある場合は、申し込み窓口へ問い合わせましょう。
賃貸住宅では管理会社・大家さんへの確認も必要
賃貸住宅では、光ファイバーの引き込み工事や設備変更が必要になることがあります。
工事内容によっては、管理会社や大家さんの許可が必要です。
- 光回線の工事が可能か
- 外壁や共用部分への作業が必要か
- 既存の設備を利用できるか
- 工事の立ち会いが必要か
「契約できるエリア」と「工事できる住居」は、必ずしも同じではありません。
郵便番号や住所を入力するときの注意点
1．郵便番号が変更されていないか
市町村合併や住所変更などで、郵便番号が変わっている場合があります。
KDDIの検索ページでは、郵便番号が変更された場合、旧郵便番号と新郵便番号の両方で確認するよう案内しています。
2．番地まで正確に入力する
町名まで同じでも、番地によって提供状況が違う可能性があります。
入力欄が番地まで求めている場合は、省略せずに入力しましょう。
3．マンション名・部屋番号の入力欄を確認する
集合住宅では建物の情報が重要です。
入力欄に建物名がある場合は、正式な名称で確認しましょう。部屋番号の入力が求められない場合でも、問い合わせ時には建物名や住所を伝えられるようにしておくとスムーズです。
auひかりが提供エリア外だった場合の選択肢
エリア検索の結果、auひかりが利用できない場合でも、インターネット回線をあきらめる必要はありません。
別の光回線や、地域で提供されている回線を検討できます。
auスマホの割引を重視している場合
auスマホを利用している家庭では、auスマートバリューが気になると思います。
ただし、割引対象のインターネットサービスはauひかりだけとは限りません。別の対象サービスが利用できるか、au公式情報を確認してみましょう。
注意したいのは、スマホ割引だけで回線を選ばないことです。
- ネット回線の月額料金
- 電話などのセット条件
- 工事費や初期費用
- 契約期間と解約条件
- 家族のスマホ料金の割引額
これらを含めて、家計全体で比較するのがおすすめです。
auひかりのエリア確認から申し込みまでの流れ
| 手順 | やること | 確認ポイント |
|---|---|---|
| 1 | 公式エリア検索を開く | 公式サイトを利用する |
| 2 | 住居タイプを選択 | 戸建て／マンション |
| 3 | 郵便番号・住所を入力 | 番地や建物名を確認 |
| 4 | 利用可否を確認 | 1ギガ／5ギガ／10ギガ |
| 5 | 不明点を問い合わせる | 工事・建物条件 |
| 6 | 料金・キャンペーンを比較 | 月額、工事費、特典 |
| 7 | 申し込み・工事日調整 | 現在の回線の解約時期 |
現在利用している回線を先に解約すると、auひかりの開通までネットが使えなくなる可能性があります。
先に提供状況と工事日を確認し、切り替えのタイミングを考えましょう。
よくある質問
Q1．auひかりは全国で使えますか？
全国すべての住所で利用できるわけではありません。地域や住所、建物設備などによって利用可否が異なります。公式の提供エリア検索で自宅住所を確認してください。
Q2．マンションなら、どこでもauひかりを契約できますか？
いいえ。マンションの設備や導入状況によって利用できるサービスが異なります。建物名・住所まで確認し、利用可能なタイプを調べましょう。
Q3．エリア検索で利用可能なら、必ず開通できますか？
必ず開通できるとは限りません。住所や建物設備、工事条件などによって、最終的な利用可否が変わる場合があります。不明点は申込窓口に確認してください。
Q4．5ギガ・10ギガは1ギガと同じエリアですか？
同じではありません。5ギガ・10ギガは提供エリアが限定されています。公式案内で対象地域を確認したうえで、自宅住所での利用可否を調べましょう。
Q5．エリア外だったら、auスマホのセット割は使えませんか？
auひかりが利用できなくても、別の対象インターネットサービスで割引を利用できる可能性があります。対象サービスや条件は、au公式の最新情報で確認してください。
まとめ：まず自宅で利用できるか確認しよう
auひかりの提供エリアを確認するときは、公式検索ページで住居タイプと住所を指定するのが基本です。
戸建ては自宅住所、マンション・アパートは建物設備や導入状況も重要になります。
また、通常の1ギガと5ギガ・10ギガでは提供範囲が異なります。エリア内と表示されても、工事条件などによって最終的な利用可否が変わる可能性がある点も覚えておきましょう。
私は社内SEとして、ネットワークを導入するときは、最初に利用条件や前提を確認することが大切だと考えています。
家庭の回線選びでも、いきなりキャッシュバックや月額料金を比較するのではなく、まず自宅で使えるかを確認する。
そのあとに、料金、工事費、キャンペーン、スマホ割引を比較するのが無駄の少ない進め方です。
auひかりのメリット、費用、キャッシュバック、申し込み窓口の選び方については、こちらの記事も参考にしてください。
※提供エリア、料金、契約条件は変更される場合があります。申し込み前に公式サイトで最新情報をご確認ください。
